Nuevo canal de atención para consultas sobre Veri*Factu

Estimado/a cliente/a,

Con el objetivo de ofrecerle una atención más ágil, hemos habilitado un correo electrónico exclusivo para consultas relacionadas con Veri*Factu (*):

verifactu@alvic.net

En estos momentos, nuestro departamento de Help Desk tiene tiempos de espera más elevados, por lo que le recomendamos utilizar este nuevo canal para cualquier duda o incidencia vinculada con la implantación o funcionamiento de Veri*Factu en su software de gestión.

Si tiene un ticket abierto y su consulta queda resuelta, le agradeceremos que lo cierre para ayudarnos a mantener un seguimiento eficiente de todos los casos.

(*) En este canal el equipo de Alvic sólo atenderá cuestiones relacionadas con Veri*Factu.

Recursos de apoyo disponibles

Además, le recordamos que dispone de varios recursos de apoyo:

• Página web de FAQs. Tu espacio de consulta siempre actualizado
• Plan de adaptación a Veri*Factu. Sesiones informativas, manuales y webinars exclusivos, disponibles para los clientes que cuentan con este servicio. Si aún no lo tiene, contacte con su comercial para más información.

Atentamente,

Equipo Alvic