¿Cómo realizar el cambio de ejercicio?

Estimado cliente,

Debido a que usted dispone de contrato de mantenimiento y con ánimo de agilizar la ya rutinaria acción de cambio de ejercicio en nuestras aplicaciones y evitar colapsos y contratiempos de última hora, nos complace recordarles los sencillos pasos de la correcta creación de dichos ejercicios para que pueda proceder usted mismo:

1. Unos pocos días antes de acabar el ejercicio 2024 puede entrar a Heptan con fecha de trabajo de 2025:

Cuando valide la fecha, la aplicación le indicará que el ejercicio 2025 no existe. Si no le aparece, no se alarme, significará que otro usuario ya ha creado el ejercicio.

En caso de que usted no disponga de terminales de venta, ya está preparado para realizar de forma correcta el cambio de ejercicio. No necesita pues, realizar ninguna acción más.

Recuerde volver a entrar en el programa con fecha de 2024 para seguir trabajado en este ejercicio.

2. En caso de que usted disponga de terminales de venta (TMV) usted debe:

Realizar una sincronización total con el terminal antes de usarlo en el año 2025, ya sea la última jornada laboral del 2024 o antes de la primera del 2025.

Con estos dos sencillos pasos, usted estará preparado para iniciar el nuevo ejercicio sin contratiempos.

Nos gustaría aprovechar la ocasión para desearle unas Felices Fiestas y un mejor Año Nuevo, y recordarle que estamos a su entera disposición para aquello que precise.

Atentamente,

Equipo Alvic