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Politica
de Calidad |
ALVIC
(Servicomput, s.a.) tiene por objetivo ofrecer a nuestros clientes, la máxima calidad
en los productos suministrados y en el servicio pos-venta. Asegurando
así una relación cordial, constante y sólida entre
ambas partes. Por ello nuestra empresa, establece, declara y asume los
siguientes principios: |
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La calidad de nuestros productos, viene regida por nuestros controles internos para prevenir
defectos y detectar posibles errores, además de procurar el avance técnico constante para
que nuestros clientes dispongan de productos actualizados y con las prestaciones
funcionales adecuadas al momento y leyes actuales.
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La calidad de nuestro servicio pos-venta, se rige por la rapidez de atención a las peticiones
de nuestros clientes y en la eficacia en la resolución de posibles problemas en nuestros
sistemas. En este sentido intentamos mejorar día a día la calidad del servicio, con más
efectivos técnicos y de más nivel formativo.
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Nuestra empresa invierte permanentemente en Investigación y Desarrollo de nuevos
productos, mejora y ampliación de los actuales, con los objetivos de disponer de sistemas y
soluciones que cumplan con las necesidades de nuestros clientes.
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Basaremos también nuestra política de calidad en la mejora constante de todos los procesos
establecidos, con la intención de conseguir una mejor eficacia en todas nuestras funciones.
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Motivación y educación profesional a todo el personal de la empresa para que los objetivos
de la dirección en referencia a la política de calidad, se conviertan por convicción individual,
en los suyos propios y cada persona se responsabilice de sus actos.
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Nuestro compromiso en mantenernos vigentes con todas las leyes actuales; Prevención de
Riesgos Laborales, Protección de Datos, etc.
La finalidad de estos compromisos es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes y
estamos seguros que este objetivo nos dará la máxima solidez como empresa.
Inspirados en estos principios la empresa se marca los siguientes objetivos:
- Mejorar el orden y el control del stock de nuestros
- Ampliar y mejorar la calidad de los puestos de trabajo de programación, marketing y
comercial.
- Mejorar la organización general de la empresa mediante la integración de un software ERP y
CRM.
- Mejorar los sistemas informáticos y los servidores de la empresa.
- Mejorar la web de forma que ofrezca más información y prestaciones a los clientes.
- Mejorar el orden general y la imagen de la empresa.
ALVIC
(Servicomput, s.a.)
Fecha: 12/02/2007

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