Politica de Calidad

ALVIC (Servicomput, s.a.) tiene por objetivo ofrecer a nuestros clientes, la máxima calidad en los productos suministrados y en el servicio pos-venta. Asegurando así una relación cordial, constante y sólida entre ambas partes. Por ello nuestra empresa, establece, declara y asume los siguientes principios:
  1. La calidad de nuestros productos, viene regida por nuestros controles internos para prevenir
    defectos y detectar posibles errores, además de procurar el avance técnico constante para
    que nuestros clientes dispongan de productos actualizados y con las prestaciones
    funcionales adecuadas al momento y leyes actuales.
  2. La calidad de nuestro servicio pos-venta, se rige por la rapidez de atención a las peticiones de nuestros clientes y en la eficacia en la resolución de posibles problemas en nuestros sistemas. En este sentido intentamos mejorar día a día la calidad del servicio, con más efectivos técnicos y de más nivel formativo.
  3. Nuestra empresa invierte permanentemente en Investigación y Desarrollo de nuevos productos, mejora y ampliación de los actuales, con los objetivos de disponer de sistemas y soluciones que cumplan con las necesidades de nuestros clientes.
  4. Basaremos también nuestra política de calidad en la mejora constante de todos los procesos establecidos, con la intención de conseguir una mejor eficacia en todas nuestras funciones.
  5. Motivación y educación profesional a todo el personal de la empresa para que los objetivos de la dirección en referencia a la política de calidad, se conviertan por convicción individual, en los suyos propios y cada persona se responsabilice de sus actos.
  6. Nuestro compromiso en mantenernos vigentes con todas las leyes actuales; Prevención de Riesgos Laborales, Protección de Datos, etc.
La finalidad de estos compromisos es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes y estamos seguros que este objetivo nos dará la máxima solidez como empresa.

Inspirados en estos principios la empresa se marca los siguientes objetivos:
  • Mejorar el orden y el control del stock de nuestros
  • Ampliar y mejorar la calidad de los puestos de trabajo de programación, marketing y comercial.
  • Mejorar la organización general de la empresa mediante la integración de un software ERP y CRM.
  • Mejorar los sistemas informáticos y los servidores de la empresa.
  • Mejorar la web de forma que ofrezca más información y prestaciones a los clientes.
  • Mejorar el orden general y la imagen de la empresa.

ALVIC (Servicomput, s.a.)
Fecha: 12/02/2007



Barcelona, Valencia, Murcia, Jaen, Sevilla, Valladolid, Vigo, Pamplona, Madrid, Burgos, Canarias, Baleares, Portugal y México.

 
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